Selhalo zálohování iCloud? Proč iPhone nebude zálohovat a jak to opravit

Pravidelné zálohování iPhone nebo iPadu je důležitou součástí zabezpečení vašich dat a nastavení. Pravidelným zálohováním zařízení jste si jisti, že pokud je váš iPhone poškozen, neztratíte nastavení zařízení, data aplikací, zprávy ani fotografie a videa. K dispozici je i způsob, jak nastavit iPhone nebo iPad automaticky zpět na iCloud, takže už nemusíte o procesu přemýšlet. To je, pokud nedostanete nevítanou zprávu, jako je tento na vašem iPhone: "iPhone Zálohování selhalo" nebo "Poslední Záloha nemohla být dokončena." Pokud se vaše zálohování iCloud nezdařilo, existuje několik důvodů, proč se to mohlo stát. Začněme s řešením problémů, proč se váš iPhone nevrátí do cloudu, pak se dozvíte, jak tento problém vyřešit, abyste mohli přestat zobrazovat chybové zprávy iCloud, dokončit zálohování a uložit data a nastavení.

Nastavili jste svůj iPhone, aby se každou noc automaticky vracel do cloudu, ale najednou jste obdrželi chybové hlášení, "vaše poslední záloha nemohla být dokončena" nebo "problém umožňující zálohování iCloud"; co dává? Existuje několik věcí, které by se mohly pokazit, pojďme projít možnými problémy a řešeními.

Selhalo zálohování iCloud? Proč iPhone nebude zálohovat a jak to opravit

První kroky

  • Zkontrolujte nastavení iCloud
  • Zkontrolujte zdroj napájení
  • Zkontrolujte signál a připojení Wi-Fi
  • Ujistěte se, že iPhone je obrazovka uzamčena
  • Ujistěte se, že Apple iCloud zálohovací systém funguje

Řešení pro ukládání a pomalé zálohování

  • Ujistěte se, že máte dostatek místa pro iCloud Backup
  • Změňte svůj úložný plán iCloud nebo smažte Hogs
  • Zálohování pomalejší než očekávané
  • Šedé aplikace

Řešení iCloud Backup Restart & Reset

  • Hard Restartujte iPhone
  • Odhlásit se z iCloud, pak zpět
  • Resetovat všechna nastavení

Zkontrolujte nastavení iCloud

Je možné, že vaše nastavení zálohování iCloud byla omylem změněna? Pokud ano, může se na vašem iPhone zobrazit chybová zpráva s upozorněním na problém umožňující zálohování iCloud. Chcete-li to napravit:

  • Otevřete Nastavení.
  • Klepněte na své jméno v horní části stránky.

  • Nyní klepněte na iCloud.
  • Přejděte dolů a zkontrolujte, zda je zapnuto iCloud Backup.

  • Pokud iCloud Backup není zapnuto, klepněte na něj a poté zapněte iCloud Backup.
  • Pokud si přejete okamžité zálohování, klepněte na položku Zpět nahoru.

Pokud je možnost Zálohovat nyní šedivá, může to znamenat, že existuje omezení sítě. Pokud žijete na akademické půdě na vysoké škole nebo v noci přes práci v kanceláři, obraťte se na oddělení IT nebo správce systému, abyste zjistili, zda nastavili omezení, která způsobují, že iCloud Backup není k dispozici. Dalším možným důvodem, proč Back Up Now může být šedě, je problém s připojením Wi-Fi; Klikněte zde pro řešení tohoto problému.

Zkontrolujte zdroj napájení

Zkontrolujte zásuvku, ze které váš iPhone nabíjel, a ujistěte se, že funguje; Váš iPhone musí být připojen ke zdroji napájení, aby mohl dokončit proces iCloud Backup. Ujistěte se, že symbol nabíjení svítí, když je zařízení zapojeno do zásuvky nebo umístěno na akumulátorové nabíječce. Pokud není symbol nabíjení zapnutý, otestujte zásuvku jiným elektronickým zařízením, abyste zjistili, zda se jedná o vývod. Pokud zásuvka funguje, otestujte nabíjecí kabel na jiném zařízení, abyste zjistili, zda je kabel problém. Pokud je zásuvka a nabíjecí kabel funkční, ale telefon stále nezobrazuje symbol nabíjení, postupujte podle tohoto odkazu a vyřešte problém s nabíjením zařízení iPhone.

Zkontrolujte signál a připojení Wi-Fi

Pokud se zobrazí zpráva, že vaše záloha nemohla být dokončena, viníkem je často vaše připojení Wi-Fi. Zkontrolujte, zda je váš iPhone připojen k síti Wi-Fi; Proces iCloud Backup nemůže fungovat pouze s vaším mobilním datovým připojením. Pokud váš iPhone není připojen k síti Wi-Fi, postupujte podle tohoto tipu a znovu jej připojte.

Pokud se váš iPhone stále nepřipojuje k síti Wi-Fi, zkontrolujte a zkontrolujte, zda vaše jiná zařízení mohou; pokud se nemohou připojit, resetujte router. Pokud se to nezdaří, je čas požádat o pomoc svého poskytovatele internetových služeb.

Obrazovka iPhone je uzamčena

Kromě toho, že vyžaduje připojení Wi-Fi a zdroj napájení, musí být obrazovka iPhonu uzamčena pro automatické zálohování iCloud Backup. Pokud máte funkci Auto-Lock vypnutou, můžete zapomenout vypnout obrazovku (a zamknout ji) v noci. Chcete-li zjistit, zda je funkce Auto-Lock povolena, postupujte takto:

  • Otevřete aplikaci Nastavení.
  • Klepněte na Display & Brightness.

  • Nyní klepněte na položku Automatický zámek.
  • Pokud není zaškrtnuto Nikdy, zvažte možnost automatického uzamčení telefonu výběrem 5 minut nebo kratší doby. Nebo si zapamatujte, že chcete zamknout obrazovku, když jdete na nabíjení telefonu; obrazovka musí být uzamčena pro automatické zálohování iCloud Backup.

Ujistěte se, že Apple iCloud zálohovací systém funguje

Existuje možnost, že jste na nic nezapomněli a že systém zálohování iCloud společnosti Apple je dočasně nedostupný. Kontrola:

Stránka Systémová podpora Apple označuje, zda je k dispozici iCloud Backup. Pokud je iCloud Backup nedostupné, podívejte se později a zjistěte, zda je iCloud Backup ještě k dispozici a zkuste to znovu.

Ujistěte se, že máte dostatek místa pro iCloud Backup

Jedním z nejčastějších důvodů neúspěšného zálohování iCloud je nedostatek dostatečného úložiště iCloud. Váš iPhone se nebude moci automaticky vrátit do cloudu, pokud nezbude dostatek místa pro celou zálohu. Každý, kdo se přihlásí k účtu iCloud, obdrží 5 GB volného úložného prostoru, který se však rychle spotřebuje. Chcete-li zkontrolovat a zjistit, zda je problém problémem:

  • Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na své jméno v horní části stránky.
  • Klepněte na možnost iCloud; Tím se dostanete na stránku, kde si můžete prohlížet úložiště iCloud nahoře.

Pokud je váš úložný prostor maximálně vytištěn, čtěte dále a dozvíte se, jak vyčistit místo nebo koupit další úložiště iCloud.

Změňte svůj úložný plán iCloud nebo smažte Hogs

Pokud se váš iPhone nemůže vrátit do cloudu, protože vaše úložiště je příliš plné, můžete svůj plán úložiště iCloud změnit. Můžete také dělat věci, jako je mazání starých záloh, abyste uvolnili místo nebo zkontrolovali těchto pět úložných míst pro způsoby, jak vytvořit prostor ve svém iPhone.

Zálohování iCloud pomaleji než bylo očekáváno

Nepodařilo se vám iCloud Backup, nebo trvá déle, než jste čekali? Pokud váš iPhone zobrazí zprávu, která říká, že „se zařízení obnovuje“, znamená to, že záloha je neúplná, ale stále pracuje. Zůstaňte ve spojení s vaší Wi-Fi sítí a zdrojem energie a nechte zálohovat. Zálohování může být pomalejší než obvykle, pokud vaše připojení Wi-Fi nedosáhne rychlosti nebo máte velké množství dat a nastavení pro uložení. Podobně můžete obdržet oznámení, které čte něco jako "Obnovení 700 z 1800 položek." Tento typ oznámení také indikuje, že iCloud Backup je stále v procesu; zůstat ve spojení s Wi-Fi a moci, dokud nebude hotový.

Šedé aplikace?

Jedním z hlavních viníků pro pomalé zálohování iCloud jsou aplikace, které jsou zavěšeny, označené ikonou aplikace s šedivým výřezem. Pokud máte podezření, že je to aplikace, která trvá dlouho, než je to zpomalení nebo zastavení iCloud Backup, ujistěte se, že váš iPhone je připojen k spolehlivé, rychlé Wi-Fi sítě. Pokud je zařízení připojeno k síti Wi-Fi, ale aplikace stále způsobuje problém, poklepejte na aplikaci, chcete-li zálohu pozastavit, a poté ji znovu poklepejte. Pokud se vám to nepodaří přesunout do iCloud Backup, vymažte aplikaci a poté ji znovu stáhněte.

iPhone se stále nevrátí do iCloud?

Pokud jste postupovali podle výše uvedených kroků pro odstraňování problémů a váš iPhone stále zobrazuje chybovou zprávu, je zde několik dalších řešení.

Tvrdý restart

Pokud se váš iPhone stále nevrátí do cloudu, zkuste tento tip resetovat. Pokud máte iPhone X, budete muset tento odkaz následovat.

Odhlásit se z účtu iCloud, pak se přihlásit zpět

Pokud Hard Restart nefungoval, můžete zkusit odhlášení a pak se vrátit do svého účtu iCloud.

  • Otevřete aplikaci Nastavení.
  • Přejděte dolů na položku Účty a hesla a klepněte na něj.

  • Klepněte na iCloud.
  • Přejděte dolů do dolní části stránky a klepněte na položku Odhlásit.

Než se odhlásíte, nestarejte se o varování. Když se znovu přihlásíte do svého účtu iCloud, všechny vaše fotografie, dokumenty a data budou obnoveny.

Resetovat všechna nastavení

Tento proces nevymaže žádná data; Obnoví výchozí nastavení zařízení iPhone. Můžete však být zděšeni, kolik nastavení jste upravili a po tomto procesu budete muset obnovit podle vašich představ; budete muset přizpůsobit nastavení pro iPhone, jako by to byl nový iPhone jen z krabice.

  • Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na položku Obecné.
  • Přejděte dolů na Obnovit a klepněte na ni.

  • Klepněte na Obnovit všechna nastavení.

Doufám, že tento průvodce řešením problémů vám pomohl dokončit iCloud zálohování na vašem iPhone. Pokud ne, obraťte se na společnost Apple Support a měli by vám být schopni pomoci.