Proč nemůžu sdílet nebo sledovat mé video od Zálohování iPhone na iCloud?

Potřebujete iPad a iPhone pomoci? Přihlaste se do iPhone Life Insider a já vám pomůžu se všemi problémy souvisejícími s řešením problémů s iPhone a iOS. Zde je otázka zasvěceného uživatele, který zaznamenal důležité video ve svém iPhone, ale nyní k němu nemá přístup:

Hej Sarah,

I video zaznamenal promoce na mém iPhone 6s Plus 128 GB, který trval asi hodinu, a zpočátku jsem mohl sledovat video v pořádku. Ale poté, co jsem zálohoval svůj telefon na můj iCloud, pokaždé, když se pokusím sdílet to s mým Family Photo Stream říká, že je chyba a nemůže být dokončena v této době. A když se to snažím jednoduše sledovat na svém iPhonu, tak to jen tak pokračuje v načítání a načítání, ale nic se nestane. Co můžu dělat? Je moje video nějak poškozeno? Dík.

–Want Video on Demand

Vážení video,

Mám podezření, že problém může být, že jste zapnuli možnost optimalizovat ukládání fotografií. Pokud máte toto nastavení povoleno, původní verze vašich videí a fotografií se nahrají do iCloud, čímž se ušetří úložný prostor, zatímco ve vašem zařízení zůstanou verze s nižší kvalitou. To však znamená, že někdy může být zpoždění, když chcete sledovat video nebo sdílet jej, protože musí být zredukováno. Velmi dlouhé video bude pravděpodobně trvat velmi dlouho, než zatížení, zejména pokud je váš internet pomalý. Přejděte do Nastavení> Fotografie a kamera a zkontrolujte, zda je vybrána možnost Optimalizace úložiště iPhone. Pokud ano, vyberte možnost Stáhnout a ponechat originály. Zkuste sledovat video a zjistit, co se stane. Pokud máte stále potíže, přejděte na Nastavení> iCloud a přejděte dolů a vyberte možnost Zálohovat a poté vyberte možnost Zálohovat. Jakmile je zálohování dokončeno, zkuste video znovu sledovat. Pokud to proběhne hladce, zkuste to znovu sdílet se svými rodinnými fotografiemi.

Dej mi vědět jak to jde!